erreur word impossible de créer le fichier de travail, vérifiez la variable d’environnement TEMP

Ouvrir editeur de registre REGEDIT
puis aller à la clé : Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Variable Cache : %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheContent.Word

C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

2ème solution :
Démarrer l’Explorateur Windows
Recherchez l’emplacement du dossier\C:\UsersUserProfile\AppData\Local\Microsoft\Windows

Créez le dossier étiqueté INetCache\Content. Word.
Modifier ses attributs : lecture seule non