assistance ET MAINTENANCE informatique
ASSISTANCE INFORMATIQUE
Pour les professionnels, particuliers et associations
Des Clics et Vous est votre interlocuteur privilégié pour tous vos besoins informatiques : un problème, une question, besoin d’aide, nous sommes à votre service pour vous aider à trouver la solution.
VOUS AVEZ UN BESOIN
PONCTUEL ?
Ordinateur qui devient lent, ne démarre plus ou infecté par un virus
Problème de mise à jour, de wifi, ou avec votre imprimante
Ecran bleu, fenêtres de pub qui s’affichent tout le temps
Disque dur externe
non reconnu
Pas de problème, nous sommes là pour intervenir, corriger votre problème et vous former pour qu’il ne revienne plus. Si nous ne trouvons pas de solution alors nous ne vous facturons pas.
Devis gratuit et sans engagement
VOUS AVEZ UN BESOIN
PONCTUEL ?
Ordinateur qui devient lent, ne démarre plus ou infecté par un virus
Problème de mise à jour, de wifi, ou avec votre imprimante
Ecran bleu, fenêtres de pub qui s’affichent tout le temps
Disque dur externe
non reconnu
Pas de problème, nous sommes là pour intervenir, corriger votre problème et vous former pour qu’il ne revienne plus. Si nous ne trouvons pas de solution alors nous ne vous facturons pas.
Devis gratuit et sans engagement
NOUS SOMMES LA POUR VOUS ACCOMPAGNER
CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
Pour les professionnels
Consacrez-vous pleinement et sereinement à votre activité, nous sommes à votre service pour vous aider dans votre quotidien informatique.
Un professionnel à vos côtés à tout moment :
- Résolution de vos problèmes techniques du quotidien,
- Configuration et prévention de votre sécurité informatique,
- Maintenance de votre système informatique,
- Coordination hardware (détection des pannes et coordination des interventions de réparation),
- Vérification des sauvegardes,
- L’assistance téléphonique et la télémaintenance illimitée (*),
- La main d’œuvre et les déplacements sur site par un technicien illimitées (*),
- Un délai moyen d’intervention prioritaire (généralement sous 4h),
- Une visite préventive par an : un technicien intervient à une date fixée et procède à la vérification du fonctionnement de la ou des machines (nettoyage, mises à jour, vérification antivirus, audit de sécurité, conseils …),
- Un état de parc informatique après chaque visite préventive.
- Le prêt de matériel en cas de panne.
(* Sous réserve du lieu d’intervention)
Devis gratuit et sans engagement.
ASSISTANCE TéléPHONIQUE
De 9h à 18h du lundi au vendredi, télémaintenance par prise en main à distance, intervention sur site.
PARTENAIRES AVAST ANTIVIRUS
Pour les professionnels, particuliers et associations
Nous avons mis en place un partenariat avec l’éditeur d’antivirus Avast, ce qui nous permet de faire profiter de leurs solutions à des tarifs très avantageux.
Devis gratuit et sans engagement
TÉMOIGNAGES CLIENTS
Remplacement disque dur défectueux et réinstallation de Windows
Le responsable de cet établissement est une personne particulièrement à l’écoute, compétente, disponible, et maitrisant parfaitement la technologie informatique pour réaliser un dépannage dans des délais très courts, et à des tarifs très raisonnables.
Infection Virus – Malwares
Réponse rapide, réactivité, réparation problème dans un délai court avec une immobilisation réduite. Conseils pour optimiser l’utilisation …
Problème connexion internet
Suite à un piratage (très discret d’ailleurs…) les cartes réseau étaient désactivées. Le technicien a réactivé les cartes et à rétabli une partie des paramètres de connexion. J’ai évoqué un problème de la liaison VPN: je n’ai pas encore eu le temps de le tester correctement. Très bon contact avec le technicien que je remercie de son intervention « rapide et efficace » !!!
PORT USB HORS SERVICE
J’ai beaucoup apprécié la disponibilité de la personne qui m’a reçue . Il s’est interrompu dans son travail et a pris le temps d’examiner mon ordinateur pour me dépanner alors que je n’avais pas de rdv. C’est précieux . Je recommande cette entreprise
Assistance installation et paramétrage nouvel ordinateur
besoin d’aide pour mettre mon nouvel ordinateur en fonction et la vérification de mon imprimante.
Connexion et paramétrage imprimante
Problème de connexion et de paramétrage de mon imprimante suite au changement de box internet.
Installation imprimante + scanner en réseau
CONTACTEZ-NOUS
Assistance, dépannage, achat de matériel, formation...
L'agence peut être fermée si nous sommes en intervention. Il est donc préférable de fixer un rendez-vous au préalable.
02 51 22 48 10
contact@desclicsetvous.com
10 bis boulevard du Nord, 85470, Brétignolles sur Mer