ACCUEIL » ASSISTANCE ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

ASSISTANCE ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

ASSISTANCE INFORMATIQUE

Pour les professionnels, particuliers et associations

Des Clics et Vous est votre interlocuteur privilégié pour tous vos besoins informatiques : un problème, une question, besoin d’aide; nous sommes à votre service pour vous aider à trouver la solution.

 

Vous avez un besoin ponctuel :

  • Ordinateur qui ne démarre plus,
  • Problème lors de l’installation d’un logiciel ou d’un périphérique,
  • Problème d’installation d’une mise à jour,
  • Problème avec votre wifi ou votre imprimante,
  • Écran bleu,
  • Disque dur externe non reconnu,
  • Fenêtres de pub qui s’affichent tout le temps,
  • Ordinateur qui devient très lent,
  • Ordinateur infecté par un virus ou un malware,

 

Pas de problème, nous sommes là pour intervenir, corriger votre problème et vous former pour qu’il ne revienne plus. Si nous ne trouvons pas de solution alors nous ne vous facturons pas.

Devis gratuit et sans engagement.

Particulier, professionnel, association

 

NOUS SOMMES LA POUR VOUS ACCOMPAGNER

CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE

Pour les professionnels

Consacrez-vous pleinement et sereinement à votre activité, nous sommes à votre service pour vous aider dans votre quotidien informatique.

Un professionnel à vos côtés à tout moment :

  • Résolution de vos problèmes techniques du quotidien,
  • Configuration et prévention de votre sécurité informatique,
  • Maintenance de votre système informatique,
  • Coordination hardware (détection des pannes et coordination des interventions de réparation),
  • Vérification des sauvegardes,
  • L’assistance téléphonique et la télémaintenance illimitée (*),
  • La main d’œuvre et les déplacements sur site par un technicien illimitées (*),
  • Un délai moyen d’intervention prioritaire (généralement sous 4h),
  • Une visite préventive par an : un technicien intervient à une date fixée et procède à la vérification du fonctionnement de la ou des machines (nettoyage, mises à jour, vérification antivirus, audit de sécurité, conseils …),
  • Un état de parc informatique après chaque visite préventive.
  • Le prêt de matériel en cas de panne.

(* Sous réserve du lieu d’intervention)

Assistance téléphonique de 9h à 18h du lundi au vendredi, télémaintenance par prise en main à distance, intervention sur site.
PC, Mac, Serveurs.

Devis gratuit et sans engagement.

Une tarification adaptée à vos besoins et à votre nombre d’ordinateur et serveur

PARTENAIRE AVAST ANTIVIRUS

Pour les associations, particuliers et professionnels

Nous avons mis en place un partenariat avec l’éditeur d’antivirus Avast, ce qui nous permet de faire profiter de leurs solutions à des tarifs très avantageux.

Devis gratuit et sans engagement.

TÉMOIGNAGES CLIENTS

Problème de connexion internet

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Mon ordinateur portable n’arrivait plus à se connecter à mon wifi à la maison.

Mr NEAU est intervenu rapidement à mon domicile pour corriger le problème.

Aymeric
assistance, particulier

Problème boite mail bloquée

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Problème boite mail bloquée

Nettoyage ordinateur et ouverture nouvelle boite

Monique
assistance, particulier

Panne disque dur

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Panne disque dur impossible de redémarrer l’ordinateur.

Changement du disque et récupération de mes sauvegardes

Jean-Paul
assistance, professionnel

Correction problème de son et nettoyage

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Plus de son sur les vidéos et lenteur de l’ordinateur

Déplacement et assistance informatique parfaits

JACQUES
assistance, particulier

Dépannage imprimante

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Une intervention très rapide pour remettre en fonction une imprimante

LAURETTE
assistance, particulier

Très bon accueil

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Virus et blocage ordinateur. Rapidité d’intervention. Très bon accueil et bien reçu.

Caroline
assistance, particulier