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TÉMOIGNAGES DE NOS CLIENTS : 97% de satisfaction

Votre satisfaction est notre objectif. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en oeuvre pour l’atteindre.

Migration Windows 10 et Nettoyage ordinateur

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Proximité

Connaissance du sérieux du technicien

Rapidité d’exécution dans la réparation Respect de la confidentialité Pour la mise à jour, le nettoyage de l’appareil

assistance, particulier
30 octobre 2019

ORDINATEUR HS

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Ordinateur potable HS : alimentation foutue.

Récupération des données et transfert sur le nouvel ordinateur. Fonctionne le lundi ce qui est déterminant en cas de panne.

Bons conseils et accueil sympathique.Réponse rapide à la panne.

JEAN-PIERRE
assistance, professionnel
16 octobre 2019

ACHAT ET INSTALLATION IMPRIMANTE

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Mon imprimante est tombée en panne. Des Clics Et Vous est intervenu et le diagnostique est tombé, l’imprimante est foutue.

Nous l’avons remplacée par une neuve : installation, paramétrage et formation. Manque juste un mode emploi (pour mon âge) !

JANINE
assistance, matériel, particulier
30 septembre 2019

AJOUT BARRETTE MÉMOIRE

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Manque de puissance sur mon ordinateur portable.

Ajout d’une barrette mémoire

JEAN-CLAUDE
assistance, particulier
24 septembre 2019

REMPLACEMENT ECRAN CASSE SUR ORDINATEUR PORTABLE

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

L’écran de l’ordinateur portable de mon fils était cassé.

bon rapport qualité prix par rapport aux travaux à effectuer et rapidité de l’intervention

CHRISTOPHE
assistance, matériel, particulier
5 septembre 2019

CREATION ENTREPRISE

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Je lance mon activité professionnel. j’avais besoin d’être orienté sur le choix du matériel informatique. Aurélien m’a orienté sur un matériel adapté et en bon rapport qualité prix.

JULIEN
conseils, matériel, professionnel
5 août 2019

PROBLÈME DE CONNEXION INTERNET

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Problème de carte Ethernet. Le diagnostic a été réalisé immédiatement et très professionnellement. Je suis repartie avec une unité centrale en état de marche.

MARIE-FRANCOISE
assistance, particulier
30 juillet 2019

AIDE AU PARAMETRAGE D’OUTLOOK

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J’avais besoin d’une aide technique sur Outlook.

Contact par téléphone, prise en main à distance, intervention rapide et de qualité

YVES
assistance, professionnel
30 juillet 2019

Virus et nettoyage

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Ordinateur menacé par un virus et cheval de troie.

Réponse et nettoyage rapide.

PIERRE
assistance, particulier
22 juillet 2019

Dépannage imprimante

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Imprimante HS suite à court circuit. Intervention à domicile pour dépannage sans succès. Intervention chez des clics et vous pour dépannage, sans succès.

Devis, livraison et installation d’une nouvelle imprimante.

CHRISTIANNE
assistance, matériel, particulier
3 juillet 2019

COUPURE INTERNET

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Je n’avais plus de connexion internet et mon opérateur n’avait pas réussi à m’aider.

Intervention rapide

MICHEL
assistance, particulier
24 avril 2019

ACHAT NOUVEAU PC

Mon pc ne démarrait plus. Après diagnostique, la carte mère était HS.

J’ai acheté le nouveau PC chez eux et ils sont venus me transférer les anciennes données et m’installer mon nouveau pc à la maison.

Tout ça en quelques jours, au top !

JEAN-CLAUDE
matériel, particulier
10 avril 2019

DÉSINFECTION VIRUS

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Impossible de copier/coller suite à Malwares

NICOLE
assistance, particulier
10 avril 2019

Tablette IPAD Bloqué

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Ma tablette IPAD était bloquée.

Déblocage rapide avec formation à son utilisation

FRANCOIS
assistance, particulier
3 avril 2019

Nettoyage ordinateur

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Mon ordinateur était bloqué. J’ai contacté des clics et vous et on m’a informé qu’il était infecté avec une tentative de raconnage.

Suite à l’infection, mon ordinateur a dû être restauré.

Merci pour les conseils données et l’assistance.

SERGE
assistance, particulier
3 avril 2019

Ordinateur qui ramait et infecté

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Les enfants avaient téléchargé des jeux non sécurisé, mon ordinateur ramait, des spam s affichaient, des menaces de virus et autres.

CATHERINE
assistance, particulier
14 mars 2019

ASSISTANCE INFORMATIQUE

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Panne sur la barre d’outils courrier sur Thunderbird….. réparation avec succès.

Reconnexion Skype

MONIQUE
assistance, particulier
25 février 2019

Plantage Windows et réinstallation de Windows 10

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Plantage Windows et réinstallation de Windows 10

Jean-Yves
assistance, particulier
21 février 2019

Paramétrage EBP Compta

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Nous avions un problème de paramétrage sur le logiciel EBP COMPTA. L’intervention à distance a été rapide et efficace.

SYLVAIN
logiciel, professionnel
6 février 2019

Attaque virale sur mac book pro

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Attaque virale sur mac book pro : désinfection et conseils rapides

ELISABETH
assistance, particulier
5 février 2019

Nettoyage et test imprimante CANON

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Un décalage de couleurs à l’impression d’un Canon MF8080Cw Nettoyage et test de paramétrage pour rectifier ce défaut.

NOEL
assistance, particulier
20 décembre 2018

Dépannage imprimante

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Une intervention très rapide pour remettre en fonction une imprimante

LAURETTE
assistance, particulier
20 décembre 2018

Interruption inexpliquée d’accès web-google chrome

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Plus d’accès à internet, impossible d’ouvrir Google Chrome

Intervention rapide et efficace

PAULETTE
assistance, particulier
13 décembre 2018

Récupération de données

Récupération des données à partir d’un disque dur externe défaillant

Les Plaisanciers de la Vie
assistance, particulier
12 décembre 2018

Correction problème de son et nettoyage

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Plus de son sur les vidéos et lenteur de l’ordinateur

Déplacement et assistance informatique parfaits

JACQUES
assistance, particulier
12 décembre 2018

Questions diverses

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Une amie m’a recommandé Des Clics Et Vous pour résoudre mes divers petits problèmes informatique et répondre à mes questions.

Simple, efficace et rapide.

Christiane
assistance, particulier
28 novembre 2018

AUDIT INFORMATIQUE

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Audit informatique de nos 4 agences : matériel, serveurs, connexions

Conseils d’évolution vers une solution Cloud

Antoine
conseils, professionnel
26 octobre 2018

Installation et formation RCA facturation

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Formation au logiciel RCA Facturation

Logiciel complet : client, devis, facture et règlement

A la fin de la formation, logiciel opérationnel

Isabelle
formation, logiciel, professionnel
26 octobre 2018

Installation EBP devis facturation MAC

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Conseil pour logiciel de devis facturation fonctionnant sur MAC

Installation, paramétrage et formation

+ création des modèles de document

  • ergonomie du logiciel à revoir
Loïc
logiciel, professionnel
26 octobre 2018

Mise à jour EBP Batiment et EBP Compta

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Mise à jour de nos logiciels EBP Bâtiment et Compta.

Récupération des données. Formation au nouveaux logiciels

+ conseils sur la gestion des sauvegardes

Mathieu
logiciel, professionnel
26 octobre 2018

Renouvellement régulier du parc informatique (40 postes)

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Changement de 3 PC sur un parc de 40

Antoine
matériel, professionnel
26 octobre 2018

Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

J’ai apprécié le conseil notamment concernant la sauvegarde des données. Simple et efficace.

Anaïs
matériel, professionnel
26 octobre 2018

Création site internet ecommerce

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Dans le cadre de la refonte de nos outils marketing, nous avons sollicité la société Des Clics et Vous pour mettre oeuvre une boutique en ligne et site internet dédié. Spécialiste en pièces techniques composites dans le domaine de l’industrie, l’équipe Des Clics et Vous a parfaitement intégré nos besoins, nos spécificités commerciales et techniques, nos contraintes particulières en général. Le site fut mis en ligne dans un délai global de 3 mois. La qualité des réunions préparatoires organisées par M. NEAU tout comme ses précieux conseils en terme de « vision marchés », efficience marketing, référencement (…) ont largement contribué à la bonne réussite de ce projet. Nous recommandons vivement ce partenaire pour tout développement commercial web

Franck
professionnel, site internet
26 octobre 2018

Changement PC école

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Remplacement ordinateur fixe par un PC portable.

Récupération des données, installation des logiciels, formation, conseils de fonctionnement

 

Nadine
association, matériel
26 octobre 2018

Impression de mes cartes de visite

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Création et impression de mes cartes de visites : trop bien.

Amandine
communication, professionnel
26 octobre 2018

Création de nos flyers

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Création des flyers pour notre école

Tarif d’impression très intéressant.

Anthony
association, communication
26 octobre 2018

Mise en place Google G Suite

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Nous avons mis en place la solution Google G Suite qui permet de synchroniser et sauvegarder tous nos emails, contacts et agendas entre nos ordinateurs et nos téléphones. Cette solution nous permet également de sauvegarder, sur des serveurs sécurisés, tous les données de l’entreprise.

MATHIEU
cloud, professionnel
17 octobre 2018

Externalisation de tous nos serveurs : production, données, impression et Active Directory

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Avec Des Clics Et Vous, nous avons opter pour la solution cloud d’orange pour externaliser tous nos serveurs et mettre en place un plan de reprise d’activité.

L’externalisation de notre serveur de production nous permet également d’accéder à nos applications métiers à partir d’une simple connexion internet.

ANTOINE
cloud, professionnel
17 octobre 2018

Problème de wifi

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panne de wifi et branchement son prise de contact et rendez vous immédiat

plus que satisfait

Michel et Rejane
assistance, particulier
22 mai 2018

Très bon accueil

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Virus et blocage ordinateur. Rapidité d’intervention. Très bon accueil et bien reçu.

Caroline
assistance, particulier
22 mai 2018

Gestion page Facebook

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Nous avons demander à Des Clics Et Vous la création et la mise en page de notre page facebook pour mieux communiquer avec nos adhérents.

Il suffit de regarder pour voir notre satisfaction.

Breteam Surf Club
association, communication
22 mai 2018

Réactif et efficace

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J’ai contacté Des clics et vous dans le cadre d’une création d’entreprise.

J’ai donc acheté mon matériel informatique avec Des Clics et Vous, suite à l’écoute d’Aurélien qui a su me conseiller et choisir des outils adaptés à mes besoins. Aurélien a été réactif et efficace dans le choix du matériel adapté à mon budget.

Anthony
conseils, matériel, professionnel
22 mai 2018

Satisfait

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Changement de 3 PC sur un parc de 40

Antoine
assistance, matériel, professionnel
22 mai 2018

Restauration système

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Mise à jour de mon logiciel de devis facturation

Paramétrage de mon imprimante

Restauration du système suite à une mise à jour qui a tout plantée

Julien
professionnel
22 mai 2018

Récupération des données

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Notre ancien ordinateur, sous windows XP, ne fonctionnait plus.

Nous avons fait confiance à Mr NEAU pour acheter et installer notre nouvel ordinateur, et en plus nous avons récupérer nos anciennes données.

Carmen
matériel, particulier
22 mai 2018

Installation nouvelle carte mère

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J’avais changé la carte mère de ma machine mais je n’y connaissais rien dans le paramétrage et je voulais en plus installer une nouvelle carte graphique réputée comme « très spéciale ».

Seul point négatif: Trouver l’atelier mais google maps est notre ami 🙂

Julien
particulier
22 mai 2018

Panne disque dur

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Panne disque dur impossible de redémarrer l’ordinateur.

Changement du disque et récupération de mes sauvegardes

Jean-Paul
assistance, professionnel
22 mai 2018

Ordinateur qui rame

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Mon vieil ordi avec la tour rame ………… meme presque hs …………

Brigitte
assistance, particulier
22 mai 2018

Nouvel ordinateur

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Achat et mise en route d’un ordinateur avec récupération des données

Martine
matériel, particulier
22 mai 2018

Changement bureautique

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changement bureautique, très satisfait

Stéphane
matériel, professionnel
22 mai 2018

Intervention rapide et efficace

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Ordinateur très lent, accès à Internet très compliqué, plus de réception ni d’envoi des mails, bref, le bazar. Intervention rapide et efficace

Françoise
professionnel
22 mai 2018

Problème résolu dans la demie heure

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Je suis resté bloqué sur l’installation d’un logiciel photo, je me suis rendu au bureau des Clics Et Vous dans la demi-heure le problème a été résolu

Marc
association, particulier
22 mai 2018

Dépannage rapide

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image écran flou. vérification des divers branchements. dépannage rapide.

Marie France
particulier
22 mai 2018

Ordinateur bloqué

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Problème d’ordinateur qui se bloquait, disque dur réparé. Merci

Huguette
assistance, particulier
22 mai 2018

Synchronisation des boites mails

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Synchronisation des boites mail de tous les collaborateurs de l’agence entre leur ordinateur portable et leur téléphone. Le plus, en cas de casse ou perte du téléphone, très facile de tout réintégrer, surtout les contacts.

SEBASTIEN
cloud, professionnel
22 mai 2018

Ordinateur plein de virus

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Ordinateur bourré de virus. Reformatage de l’ordi

Philippe
assistance, particulier
22 mai 2018

Ordinateur inutilisable

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Beaucoup de virus, ordinateur inutilisable

Frédérique
assistance, particulier
22 mai 2018

Problème de connexion internet

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Mon ordinateur portable n’arrivait plus à se connecter à mon wifi à la maison.

Mr NEAU est intervenu rapidement à mon domicile pour corriger le problème.

Aymeric
assistance, particulier
22 mai 2018

Achat nouvel ordinateur

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Mon ordinateur portable Toshiba étant en panne. J’ai contacté Des clics et vous qui a constaté que mon portable était HS puis il m’a proposé un nouveau portable que j’ai acheté.

Efficacité, rapidité et disponibilité. Je suis pleinement satisfait

Daniel
matériel, particulier
22 mai 2018

Correction des problèmes sur mon MAC

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Mon ordinateur se bloquait régulièrement. Des Clics Et Vous a réalisé un bilan, a trouvé les défaillances, fait le ménage et m’a rendu un ordinateur clean et mis à jour.

Julie
assistance, professionnel
22 mai 2018

Ordinateur bloqué à cause d’un virus

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Mon ordinateur était bloqué pour cause de virus , impossibilité de faire des recherches et d’accéder à la boîte email.

Karine
assistance, particulier
22 mai 2018

Problème écran et connexion internet

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Problème pour allumer mon écran et mon ordinateur
Problème de connexion internet et pour connecter mon imprimante à mon ordinateur

Mr NEAU s’est déplacé très rapidement et à réussi à corriger tous mes problèmes

Betty
particulier
22 mai 2018

Ordinateur bloqué et perte mot de passe de messagerie

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Ordinateur bloqué nettoyage et installation boite mail avec recherche ancien mot de passe perdu tout a été fait en peu de temps.

William
particulier
22 mai 2018

Problème boite mail bloquée

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Problème boite mail bloquée

Nettoyage ordinateur et ouverture nouvelle boite

Monique
assistance, particulier
22 mai 2018

Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

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Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

J’ai apprécié le conseil notamment concernant la sauvegarde des données. Simple et efficace.

Anaïs
professionnel
22 mai 2018

Mise en place et programmation caisse enregistreuse

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Suite à l’application de la loi anti-fraude de TVA, j’ai du acheté une nouvelle caisse enregistreuse.

Une fois la caisse enregistreuse achetée, j’avais besoin de quelqu’un pouvant la programmer et me montrer son fonctionnement.

Martine
professionnel
22 mai 2018

Installation nouvelle imprimante

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Mon fils m’a offert une nouvelle imprimante.

J’ai contacté Des Clics Et Vous pour qu’ils m’aident à l’installer et qu’ils me montrent comment s’en servir.

Rapide et efficace, rien à dire.

Marc
matériel, particulier
22 mai 2018

Ajout et paramétrage de relais WIFI

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Nous faisons appel à Des clics et vous pour dépanner l’ordinateur, l’installation et le réglage de l’émission de la wifi dans la maison.

Pascal
particulier
22 mai 2018

Affichage sur double écran

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Assistance et formation pour paramétrer l’affichage sur un écran secondaire à partir d’un portable.

Recommandation de fonctionnement pour avoir 2 écrans secondaires.

Catherine
particulier
22 mai 2018

Correction problème plus de connexion internet

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Problème de connexion internet et wifi windows suite mises à jour. Blocage de l’ordinateur.

Joël
particulier
22 mai 2018

Formation word et excel

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Formation initiation et perfectionnement à Word et Excel.

Karina
formation, particulier
2 mai 2018

Nettoyage ordinateur

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

J’ai connu  » des clics et vous  » par le bouche a oreille. Le nettoyage et la mise à jour des programmes ont été réalisés rapidement ce qui m’a satisfait

Evelyne
assistance, particulier
2 mai 2018

Achat et installation nouvel ordinateur

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Achat et installation nouvel ordinateur

Récupération des données

Réinstallation de mes logiciels professionnels

Céline
matériel, professionnel
2 mai 2018

Nettoyage windows suite à blocage

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Mes petits enfants avaient joué avec l’ordinateur et l’avait bloqué.

Des clics et vous a remédié à tout çà rapidement.

Joël
particulier
2 mai 2018

Création d’un site internet

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Dans le cadre de la refonte de nos outils marketing, nous avons sollicité la société Des Clics et Vous pour mettre oeuvre une boutique en ligne et site internet dédié. Spécialiste en pièces techniques composites dans le domaine de l’industrie, l’équipe Des Clics et Vous a parfaitement intégré nos besoins, nos spécificités commerciales et techniques, nos contraintes particulières en général. Le site fut mis en ligne dans un délai global de 3 mois. La qualité des réunions préparatoires organisées par M. NEAU tout comme ses précieux conseils en terme de « vision marchés », efficience marketing, référencement (…) ont largement contribué à la bonne réussite de ce projet. Nous recommandons vivement ce partenaire pour tout développement commercial web

Franck
professionnel, site internet
2 mai 2018

Correction problème de son

des clics et vous informatique assistance site internet avis client

Problème de son suite à la dernière mise à jour de Windows 10

Bruno
particulier
2 mai 2018