témoignages de nos clients
97% de satisfaction
Votre satisfaction est notre objectif.
Nous mettons tous les moyens humains et matériels en oeuvre pour l’atteindre.
Infection Virus – Malwares

Réponse rapide, réactivité, réparation problème dans un délai court avec une immobilisation réduite. Conseils pour optimiser l’utilisation …
Problème connexion internet

Suite à un piratage (très discret d’ailleurs…) les cartes réseau étaient désactivées. Le technicien a réactivé les cartes et à rétabli une partie des paramètres de connexion. J’ai évoqué un problème de la liaison VPN: je n’ai pas encore eu le temps de le tester correctement. Très bon contact avec le technicien que je remercie de son intervention « rapide et efficace » !!!
PORT USB HORS SERVICE

J’ai beaucoup apprécié la disponibilité de la personne qui m’a reçue . Il s’est interrompu dans son travail et a pris le temps d’examiner mon ordinateur pour me dépanner alors que je n’avais pas de rdv. C’est précieux . Je recommande cette entreprise
Assistance installation et paramétrage nouvel ordinateur

besoin d’aide pour mettre mon nouvel ordinateur en fonction et la vérification de mon imprimante.
Connexion et paramétrage imprimante

Problème de connexion et de paramétrage de mon imprimante suite au changement de box internet.
Installation imprimante + scanner en réseau
Nettoyage ordinateur et éradication virus

Nettoyage de mon ordinateur pour qu’il retrouve une seconde jeunesse et éradication des virus
Renouvellement et changement d’antivirus

Pas très à l’aise avec l’informatique et peur de faire une mauvaise manipulation je ne savais pas comment résilier mon anti-virus pour lequel on me demandait un renouvellement trop cher et souhaitait un anti-virus moins onéreux
Pas de démarrage de Windows

problèmes de démarrage sur mon ordi résolu dans la journée efficacité et rapidité je recommande.
Plus de connexion à ma boite email

Impossible de me connecter à ma boite email orange.
Impossible de scanner un document.
J’ai appelé. On a pris la main sur mon poste et corrigé mes problèmes informatiques.
Nettoyage suite infection virus et piratage boite email

Boite email piratée et mail envoyé à tous mes contacts.
Nettoyage ordinateur en plus pour être sûre
Migration Windows 10

J’ai appelé Des Clics Et vous, pour migrer mon ordinateur portable de Windows 7 vers Windows 10.
Super accueil, prestation informatique rapide et efficace. Nettoyage en plus.
Rien à dire
Mise en route nouvel ordinateur
J’ai acheté un nouvel ordinateur et j’ai contacté DES CLICS ET VOUS pour le mettre en place à mon domicile, transférer mes données et installer mon imprimante.
Intervention rapide, efficace et avec une formation à Windows 10.
Migration Windows 10

Passage au magasin Des clics et vous pour une information suite à mon déboire avec une autre boutique d’informatique. On Teste mon ordinateur et on me donne un délai d’intervention. Rapidité efficacité
Dépannage ordinateur professionnel

A conseiller d’urgence, disponible aimable, rapide et compétitif
Nettyoage ordinateur

Nettoyage du PC, optimisation du fonctionnement, Mise à jour de Windows
Changement d’ordinateur et transfert des anciens logiciels et données

J’ai souhaité faire appel à Des Clics Et vous, pour son efficacité, ses connaissances surprenantes, sa gentillesse. Nous avons changé de tour : tout transférer sur la nouvelle tour. J’ai laissé la tour le midi, l’ai récupéré le soir et quand je l’ai installé à mon bureau je n’ai eu aucun souci, j’ai continué à travailler sans aucun problème de transfert.
PANNE SUR ORDINATEUR PORTABLE

Ordinateur portable en panne, disque dur hors service.
Remplacement disque dur par un SSD et ré installation Windows 10 avec récupération des données.
MAINTENANCE ENTREPRISE MAC ET PC

Nous recherchions une société compétente pour la gestion et la maintenance de notre parc informatique constitué de MAC et PC.
Mr NEAU est intervenu à plusieurs reprises, t’en maintenance qu’en nouvelle installation, et nous avons été toujours satisfait.
Migration Windows 10 et Nettoyage ordinateur

Proximité
Connaissance du sérieux du technicien
Rapidité d’exécution dans la réparation Respect de la confidentialité Pour la mise à jour, le nettoyage de l’appareil
ORDINATEUR HS

Ordinateur potable HS : alimentation foutue.
Récupération des données et transfert sur le nouvel ordinateur. Fonctionne le lundi ce qui est déterminant en cas de panne.
Bons conseils et accueil sympathique.Réponse rapide à la panne.
ACHAT ET INSTALLATION IMPRIMANTE

Mon imprimante est tombée en panne. Des Clics Et Vous est intervenu et le diagnostique est tombé, l’imprimante est foutue.
Nous l’avons remplacée par une neuve : installation, paramétrage et formation. Manque juste un mode emploi (pour mon âge) !
AJOUT BARRETTE MÉMOIRE

Manque de puissance sur mon ordinateur portable.
Ajout d’une barrette mémoire
REMPLACEMENT ECRAN CASSE SUR ORDINATEUR PORTABLE

L’écran de l’ordinateur portable de mon fils était cassé.
bon rapport qualité prix par rapport aux travaux à effectuer et rapidité de l’intervention
CREATION ENTREPRISE

Je lance mon activité professionnel. j’avais besoin d’être orienté sur le choix du matériel informatique. Aurélien m’a orienté sur un matériel adapté et en bon rapport qualité prix.
PROBLÈME DE CONNEXION INTERNET

Problème de carte Ethernet. Le diagnostic a été réalisé immédiatement et très professionnellement. Je suis repartie avec une unité centrale en état de marche.
AIDE AU PARAMETRAGE D’OUTLOOK

J’avais besoin d’une aide technique sur Outlook.
Contact par téléphone, prise en main à distance, intervention rapide et de qualité
Virus et nettoyage

Ordinateur menacé par un virus et cheval de troie.
Réponse et nettoyage rapide.
Dépannage imprimante

Imprimante HS suite à court circuit. Intervention à domicile pour dépannage sans succès. Intervention chez des clics et vous pour dépannage, sans succès.
Devis, livraison et installation d’une nouvelle imprimante.
COUPURE INTERNET

Je n’avais plus de connexion internet et mon opérateur n’avait pas réussi à m’aider.
Intervention rapide
ACHAT NOUVEAU PC
Mon pc ne démarrait plus. Après diagnostique, la carte mère était HS.
J’ai acheté le nouveau PC chez eux et ils sont venus me transférer les anciennes données et m’installer mon nouveau pc à la maison.
Tout ça en quelques jours, au top !
DÉSINFECTION VIRUS

Impossible de copier/coller suite à Malwares
Tablette IPAD Bloqué

Ma tablette IPAD était bloquée.
Déblocage rapide avec formation à son utilisation
Nettoyage ordinateur

Mon ordinateur était bloqué. J’ai contacté des clics et vous et on m’a informé qu’il était infecté avec une tentative de raconnage.
Suite à l’infection, mon ordinateur a dû être restauré.
Merci pour les conseils données et l’assistance.
Ordinateur qui ramait et infecté

Les enfants avaient téléchargé des jeux non sécurisé, mon ordinateur ramait, des spam s affichaient, des menaces de virus et autres.
ASSISTANCE INFORMATIQUE

Panne sur la barre d’outils courrier sur Thunderbird….. réparation avec succès.
Reconnexion Skype
Plantage Windows et réinstallation de Windows 10

Plantage Windows et réinstallation de Windows 10
Paramétrage EBP Compta

Nous avions un problème de paramétrage sur le logiciel EBP COMPTA. L’intervention à distance a été rapide et efficace.
Attaque virale sur mac book pro

Attaque virale sur mac book pro : désinfection et conseils rapides
Nettoyage et test imprimante CANON

Un décalage de couleurs à l’impression d’un Canon MF8080Cw Nettoyage et test de paramétrage pour rectifier ce défaut.
Dépannage imprimante

Une intervention très rapide pour remettre en fonction une imprimante
Interruption inexpliquée d’accès web-google chrome

Plus d’accès à internet, impossible d’ouvrir Google Chrome
Intervention rapide et efficace
Récupération de données
Récupération des données à partir d’un disque dur externe défaillant
Correction problème de son et nettoyage

Plus de son sur les vidéos et lenteur de l’ordinateur
Déplacement et assistance informatique parfaits
Questions diverses

Une amie m’a recommandé Des Clics Et Vous pour résoudre mes divers petits problèmes informatique et répondre à mes questions.
Simple, efficace et rapide.
AUDIT INFORMATIQUE

Audit informatique de nos 4 agences : matériel, serveurs, connexions
Conseils d’évolution vers une solution Cloud
Installation et formation RCA facturation

Formation au logiciel RCA Facturation
Logiciel complet : client, devis, facture et règlement
A la fin de la formation, logiciel opérationnel
Installation EBP devis facturation MAC

Conseil pour logiciel de devis facturation fonctionnant sur MAC
Installation, paramétrage et formation
+ création des modèles de document
- ergonomie du logiciel à revoir
Mise à jour EBP Batiment et EBP Compta

Mise à jour de nos logiciels EBP Bâtiment et Compta.
Récupération des données. Formation au nouveaux logiciels
+ conseils sur la gestion des sauvegardes
Renouvellement régulier du parc informatique (40 postes)

Changement de 3 PC sur un parc de 40
Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde
J’ai apprécié le conseil notamment concernant la sauvegarde des données. Simple et efficace.
Création site internet ecommerce

Dans le cadre de la refonte de nos outils marketing, nous avons sollicité la société Des Clics et Vous pour mettre oeuvre une boutique en ligne et site internet dédié. Spécialiste en pièces techniques composites dans le domaine de l’industrie, l’équipe Des Clics et Vous a parfaitement intégré nos besoins, nos spécificités commerciales et techniques, nos contraintes particulières en général. Le site fut mis en ligne dans un délai global de 3 mois. La qualité des réunions préparatoires organisées par M. NEAU tout comme ses précieux conseils en terme de « vision marchés », efficience marketing, référencement (…) ont largement contribué à la bonne réussite de ce projet. Nous recommandons vivement ce partenaire pour tout développement commercial web
Changement PC école

Remplacement ordinateur fixe par un PC portable.
Récupération des données, installation des logiciels, formation, conseils de fonctionnement
Impression de mes cartes de visite

Création et impression de mes cartes de visites : trop bien.
Création de nos flyers

Création des flyers pour notre école
Tarif d’impression très intéressant.
Mise en place Google G Suite

Nous avons mis en place la solution Google G Suite qui permet de synchroniser et sauvegarder tous nos emails, contacts et agendas entre nos ordinateurs et nos téléphones. Cette solution nous permet également de sauvegarder, sur des serveurs sécurisés, tous les données de l’entreprise.
Externalisation de tous nos serveurs : production, données, impression et Active Directory

Avec Des Clics Et Vous, nous avons opter pour la solution cloud d’orange pour externaliser tous nos serveurs et mettre en place un plan de reprise d’activité.
L’externalisation de notre serveur de production nous permet également d’accéder à nos applications métiers à partir d’une simple connexion internet.
Problème de wifi

panne de wifi et branchement son prise de contact et rendez vous immédiat
plus que satisfait
Très bon accueil

Virus et blocage ordinateur. Rapidité d’intervention. Très bon accueil et bien reçu.
Gestion page Facebook

Nous avons demander à Des Clics Et Vous la création et la mise en page de notre page facebook pour mieux communiquer avec nos adhérents.
Il suffit de regarder pour voir notre satisfaction.
Réactif et efficace

J’ai contacté Des clics et vous dans le cadre d’une création d’entreprise.
J’ai donc acheté mon matériel informatique avec Des Clics et Vous, suite à l’écoute d’Aurélien qui a su me conseiller et choisir des outils adaptés à mes besoins. Aurélien a été réactif et efficace dans le choix du matériel adapté à mon budget.
Restauration système

Mise à jour de mon logiciel de devis facturation
Paramétrage de mon imprimante
Restauration du système suite à une mise à jour qui a tout plantée
Récupération des données

Notre ancien ordinateur, sous windows XP, ne fonctionnait plus.
Nous avons fait confiance à Mr NEAU pour acheter et installer notre nouvel ordinateur, et en plus nous avons récupérer nos anciennes données.
Installation nouvelle carte mère

J’avais changé la carte mère de ma machine mais je n’y connaissais rien dans le paramétrage et je voulais en plus installer une nouvelle carte graphique réputée comme « très spéciale ».
Seul point négatif: Trouver l’atelier mais google maps est notre ami 🙂
Panne disque dur

Panne disque dur impossible de redémarrer l’ordinateur.
Changement du disque et récupération de mes sauvegardes
Ordinateur qui rame

Mon vieil ordi avec la tour rame ………… meme presque hs …………
Nouvel ordinateur

Achat et mise en route d’un ordinateur avec récupération des données
Changement bureautique

changement bureautique, très satisfait
Intervention rapide et efficace

Ordinateur très lent, accès à Internet très compliqué, plus de réception ni d’envoi des mails, bref, le bazar. Intervention rapide et efficace
Problème résolu dans la demie heure

Je suis resté bloqué sur l’installation d’un logiciel photo, je me suis rendu au bureau des Clics Et Vous dans la demi-heure le problème a été résolu
Dépannage rapide

image écran flou. vérification des divers branchements. dépannage rapide.
Ordinateur bloqué

Problème d’ordinateur qui se bloquait, disque dur réparé. Merci
Synchronisation des boites mails

Synchronisation des boites mail de tous les collaborateurs de l’agence entre leur ordinateur portable et leur téléphone. Le plus, en cas de casse ou perte du téléphone, très facile de tout réintégrer, surtout les contacts.
Ordinateur plein de virus

Ordinateur bourré de virus. Reformatage de l’ordi
Ordinateur inutilisable

Beaucoup de virus, ordinateur inutilisable
Problème de connexion internet

Mon ordinateur portable n’arrivait plus à se connecter à mon wifi à la maison.
Mr NEAU est intervenu rapidement à mon domicile pour corriger le problème.
Achat nouvel ordinateur

Mon ordinateur portable Toshiba étant en panne. J’ai contacté Des clics et vous qui a constaté que mon portable était HS puis il m’a proposé un nouveau portable que j’ai acheté.
Efficacité, rapidité et disponibilité. Je suis pleinement satisfait
Correction des problèmes sur mon MAC

Mon ordinateur se bloquait régulièrement. Des Clics Et Vous a réalisé un bilan, a trouvé les défaillances, fait le ménage et m’a rendu un ordinateur clean et mis à jour.
Ordinateur bloqué à cause d’un virus

Mon ordinateur était bloqué pour cause de virus , impossibilité de faire des recherches et d’accéder à la boîte email.
Problème écran et connexion internet

Problème pour allumer mon écran et mon ordinateur
Problème de connexion internet et pour connecter mon imprimante à mon ordinateur
Mr NEAU s’est déplacé très rapidement et à réussi à corriger tous mes problèmes
Ordinateur bloqué et perte mot de passe de messagerie

Ordinateur bloqué nettoyage et installation boite mail avec recherche ancien mot de passe perdu tout a été fait en peu de temps.
Problème boite mail bloquée

Problème boite mail bloquée
Nettoyage ordinateur et ouverture nouvelle boite
Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde
J’ai apprécié le conseil notamment concernant la sauvegarde des données. Simple et efficace.
Mise en place et programmation caisse enregistreuse

Suite à l’application de la loi anti-fraude de TVA, j’ai du acheté une nouvelle caisse enregistreuse.
Une fois la caisse enregistreuse achetée, j’avais besoin de quelqu’un pouvant la programmer et me montrer son fonctionnement.
Installation nouvelle imprimante

Mon fils m’a offert une nouvelle imprimante.
J’ai contacté Des Clics Et Vous pour qu’ils m’aident à l’installer et qu’ils me montrent comment s’en servir.
Rapide et efficace, rien à dire.
Ajout et paramétrage de relais WIFI

Nous faisons appel à Des clics et vous pour dépanner l’ordinateur, l’installation et le réglage de l’émission de la wifi dans la maison.
Affichage sur double écran

Assistance et formation pour paramétrer l’affichage sur un écran secondaire à partir d’un portable.
Recommandation de fonctionnement pour avoir 2 écrans secondaires.
Correction problème plus de connexion internet

Problème de connexion internet et wifi windows suite mises à jour. Blocage de l’ordinateur.
Formation word et excel

Formation initiation et perfectionnement à Word et Excel.
Nettoyage ordinateur

J’ai connu » des clics et vous » par le bouche a oreille. Le nettoyage et la mise à jour des programmes ont été réalisés rapidement ce qui m’a satisfait
Achat et installation nouvel ordinateur

Achat et installation nouvel ordinateur
Récupération des données
Réinstallation de mes logiciels professionnels
Nettoyage windows suite à blocage

Mes petits enfants avaient joué avec l’ordinateur et l’avait bloqué.
Des clics et vous a remédié à tout çà rapidement.
Création d’un site internet

Dans le cadre de la refonte de nos outils marketing, nous avons sollicité la société Des Clics et Vous pour mettre oeuvre une boutique en ligne et site internet dédié. Spécialiste en pièces techniques composites dans le domaine de l’industrie, l’équipe Des Clics et Vous a parfaitement intégré nos besoins, nos spécificités commerciales et techniques, nos contraintes particulières en général. Le site fut mis en ligne dans un délai global de 3 mois. La qualité des réunions préparatoires organisées par M. NEAU tout comme ses précieux conseils en terme de « vision marchés », efficience marketing, référencement (…) ont largement contribué à la bonne réussite de ce projet. Nous recommandons vivement ce partenaire pour tout développement commercial web
Correction problème de son

Problème de son suite à la dernière mise à jour de Windows 10