témoignages de nos clients

Suite à un piratage (très discret d’ailleurs…) les cartes réseau étaient désactivées. Le technicien a réactivé les cartes et à rétabli une partie des paramètres de connexion. J’ai évoqué un problème de la liaison VPN: je n’ai pas encore eu le temps de le tester correctement. Très bon contact avec le technicien que je remercie de son intervention « rapide et efficace » !!!

J’ai beaucoup apprécié la disponibilité de la personne qui m’a reçue . Il s’est interrompu dans son travail et a pris le temps d’examiner mon ordinateur pour me dépanner alors que je n’avais pas de rdv. C’est précieux . Je recommande cette entreprise

besoin d’aide pour mettre mon nouvel ordinateur en fonction et la vérification de mon imprimante.

Problème de connexion et de paramétrage de mon imprimante suite au changement de box internet.

Installation imprimante + scanner en réseau

Nettoyage de mon ordinateur pour qu’il retrouve une seconde jeunesse et éradication des virus

Pas très à l’aise avec l’informatique et peur de faire une mauvaise manipulation je ne savais pas comment résilier mon anti-virus pour lequel on me demandait un renouvellement trop cher et souhaitait un anti-virus moins onéreux

problèmes de démarrage sur mon ordi résolu dans la journée efficacité et rapidité je recommande.

Impossible de me connecter à ma boite email orange.

Impossible de scanner un document.

J’ai appelé. On a pris la main sur mon poste et corrigé mes problèmes informatiques.

Boite email piratée et mail envoyé à tous mes contacts.

Nettoyage ordinateur en plus pour être sûre

J’ai appelé Des Clics Et vous, pour migrer mon ordinateur portable de Windows 7 vers Windows 10.

Super accueil, prestation informatique rapide et efficace. Nettoyage en plus.

Rien à dire

J’ai acheté un nouvel ordinateur et j’ai contacté DES CLICS ET VOUS pour le mettre en place à mon domicile, transférer mes données et installer mon imprimante.

Intervention rapide, efficace et avec une formation à Windows 10.

Passage au magasin Des clics et vous pour une information suite à mon déboire avec une autre boutique d’informatique. On Teste mon ordinateur et on me donne un délai d’intervention. Rapidité efficacité

A conseiller d’urgence, disponible aimable, rapide et compétitif

Nettoyage du PC, optimisation du fonctionnement, Mise à jour de Windows

J’ai souhaité faire appel à Des Clics Et vous, pour son efficacité, ses connaissances surprenantes, sa gentillesse. Nous avons changé de tour : tout transférer sur la nouvelle tour. J’ai laissé la tour le midi, l’ai récupéré le soir et quand je l’ai installé à mon bureau je n’ai eu aucun souci, j’ai continué à travailler sans aucun problème de transfert.

Ordinateur portable en panne, disque dur hors service.
Remplacement disque dur par un SSD et ré installation Windows 10 avec récupération des données.

Nous recherchions une société compétente pour la gestion et la maintenance de notre parc informatique constitué de MAC et PC.

Mr NEAU est intervenu à plusieurs reprises, t’en maintenance qu’en nouvelle installation, et nous avons été toujours satisfait.

Proximité

Connaissance du sérieux du technicien

Rapidité d’exécution dans la réparation Respect de la confidentialité Pour la mise à jour, le nettoyage de l’appareil

Ordinateur potable HS : alimentation foutue.

Récupération des données et transfert sur le nouvel ordinateur. Fonctionne le lundi ce qui est déterminant en cas de panne.

Bons conseils et accueil sympathique.Réponse rapide à la panne.

Mon imprimante est tombée en panne. Des Clics Et Vous est intervenu et le diagnostique est tombé, l’imprimante est foutue.

Nous l’avons remplacée par une neuve : installation, paramétrage et formation. Manque juste un mode emploi (pour mon âge) !

Manque de puissance sur mon ordinateur portable.

Ajout d’une barrette mémoire

L’écran de l’ordinateur portable de mon fils était cassé.

bon rapport qualité prix par rapport aux travaux à effectuer et rapidité de l’intervention

Je lance mon activité professionnel. j’avais besoin d’être orienté sur le choix du matériel informatique. Aurélien m’a orienté sur un matériel adapté et en bon rapport qualité prix.

Problème de carte Ethernet. Le diagnostic a été réalisé immédiatement et très professionnellement. Je suis repartie avec une unité centrale en état de marche.

J’avais besoin d’une aide technique sur Outlook.

Contact par téléphone, prise en main à distance, intervention rapide et de qualité

Ordinateur menacé par un virus et cheval de troie.

Réponse et nettoyage rapide.

Imprimante HS suite à court circuit. Intervention à domicile pour dépannage sans succès. Intervention chez des clics et vous pour dépannage, sans succès.

Devis, livraison et installation d’une nouvelle imprimante.

Je n’avais plus de connexion internet et mon opérateur n’avait pas réussi à m’aider.

Intervention rapide

Mon pc ne démarrait plus. Après diagnostique, la carte mère était HS.

J’ai acheté le nouveau PC chez eux et ils sont venus me transférer les anciennes données et m’installer mon nouveau pc à la maison.

Tout ça en quelques jours, au top !

Impossible de copier/coller suite à Malwares

Ma tablette IPAD était bloquée.

Déblocage rapide avec formation à son utilisation

Mon ordinateur était bloqué. J’ai contacté des clics et vous et on m’a informé qu’il était infecté avec une tentative de raconnage.

Suite à l’infection, mon ordinateur a dû être restauré.

Merci pour les conseils données et l’assistance.

Les enfants avaient téléchargé des jeux non sécurisé, mon ordinateur ramait, des spam s affichaient, des menaces de virus et autres.

Panne sur la barre d’outils courrier sur Thunderbird….. réparation avec succès.

Reconnexion Skype

Plantage Windows et réinstallation de Windows 10

Nous avions un problème de paramétrage sur le logiciel EBP COMPTA. L’intervention à distance a été rapide et efficace.

Attaque virale sur mac book pro : désinfection et conseils rapides

Un décalage de couleurs à l’impression d’un Canon MF8080Cw Nettoyage et test de paramétrage pour rectifier ce défaut.

Une intervention très rapide pour remettre en fonction une imprimante

Plus d’accès à internet, impossible d’ouvrir Google Chrome

Intervention rapide et efficace

Récupération des données à partir d’un disque dur externe défaillant

Plus de son sur les vidéos et lenteur de l’ordinateur

Déplacement et assistance informatique parfaits

Une amie m’a recommandé Des Clics Et Vous pour résoudre mes divers petits problèmes informatique et répondre à mes questions.

Simple, efficace et rapide.

Audit informatique de nos 4 agences : matériel, serveurs, connexions

Conseils d’évolution vers une solution Cloud

Formation au logiciel RCA Facturation

Logiciel complet : client, devis, facture et règlement

A la fin de la formation, logiciel opérationnel

Conseil pour logiciel de devis facturation fonctionnant sur MAC

Installation, paramétrage et formation

+ création des modèles de document

• ergonomie du logiciel à revoir

Mise à jour de nos logiciels EBP Bâtiment et Compta.

Récupération des données. Formation au nouveaux logiciels

+ conseils sur la gestion des sauvegardes

Changement de 3 PC sur un parc de 40

Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

J’ai apprécié le conseil notamment concernant la sauvegarde des données. Simple et efficace.

Dans le cadre de la refonte de nos outils marketing, nous avons sollicité la société Des Clics et Vous pour mettre oeuvre une boutique en ligne et site internet dédié. Spécialiste en pièces techniques composites dans le domaine de l’industrie, l’équipe Des Clics et Vous a parfaitement intégré nos besoins, nos spécificités commerciales et techniques, nos contraintes particulières en général. Le site fut mis en ligne dans un délai global de 3 mois. La qualité des réunions préparatoires organisées par M. NEAU tout comme ses précieux conseils en terme de « vision marchés », efficience marketing, référencement (…) ont largement contribué à la bonne réussite de ce projet. Nous recommandons vivement ce partenaire pour tout développement commercial web

Remplacement ordinateur fixe par un PC portable.

Récupération des données, installation des logiciels, formation, conseils de fonctionnement

Création et impression de mes cartes de visites : trop bien.

Création des flyers pour notre école

Tarif d’impression très intéressant.

Nous avons mis en place la solution Google G Suite qui permet de synchroniser et sauvegarder tous nos emails, contacts et agendas entre nos ordinateurs et nos téléphones. Cette solution nous permet également de sauvegarder, sur des serveurs sécurisés, tous les données de l’entreprise.

Avec Des Clics Et Vous, nous avons opter pour la solution cloud d’orange pour externaliser tous nos serveurs et mettre en place un plan de reprise d’activité.

L’externalisation de notre serveur de production nous permet également d’accéder à nos applications métiers à partir d’une simple connexion internet.

panne de wifi et branchement son prise de contact et rendez vous immédiat

plus que satisfait

Virus et blocage ordinateur. Rapidité d’intervention. Très bon accueil et bien reçu.

Nous avons demander à Des Clics Et Vous la création et la mise en page de notre page facebook pour mieux communiquer avec nos adhérents.

Il suffit de regarder pour voir notre satisfaction.

J’ai contacté Des clics et vous dans le cadre d’une création d’entreprise.

J’ai donc acheté mon matériel informatique avec Des Clics et Vous, suite à l’écoute d’Aurélien qui a su me conseiller et choisir des outils adaptés à mes besoins. Aurélien a été réactif et efficace dans le choix du matériel adapté à mon budget.

Changement de 3 PC sur un parc de 40

Mise à jour de mon logiciel de devis facturation

Paramétrage de mon imprimante

Restauration du système suite à une mise à jour qui a tout plantée

Notre ancien ordinateur, sous windows XP, ne fonctionnait plus.

Nous avons fait confiance à Mr NEAU pour acheter et installer notre nouvel ordinateur, et en plus nous avons récupérer nos anciennes données.

J’avais changé la carte mère de ma machine mais je n’y connaissais rien dans le paramétrage et je voulais en plus installer une nouvelle carte graphique réputée comme « très spéciale ».

Seul point négatif: Trouver l’atelier mais google maps est notre ami 🙂

Panne disque dur impossible de redémarrer l’ordinateur.

Changement du disque et récupération de mes sauvegardes

Mon vieil ordi avec la tour rame ………… meme presque hs …………

Achat et mise en route d’un ordinateur avec récupération des données

changement bureautique, très satisfait

Ordinateur très lent, accès à Internet très compliqué, plus de réception ni d’envoi des mails, bref, le bazar. Intervention rapide et efficace

Je suis resté bloqué sur l’installation d’un logiciel photo, je me suis rendu au bureau des Clics Et Vous dans la demi-heure le problème a été résolu

image écran flou. vérification des divers branchements. dépannage rapide.

Problème d’ordinateur qui se bloquait, disque dur réparé. Merci

Synchronisation des boites mail de tous les collaborateurs de l’agence entre leur ordinateur portable et leur téléphone. Le plus, en cas de casse ou perte du téléphone, très facile de tout réintégrer, surtout les contacts.

Ordinateur bourré de virus. Reformatage de l’ordi

Beaucoup de virus, ordinateur inutilisable

Mon ordinateur portable n’arrivait plus à se connecter à mon wifi à la maison.

Mr NEAU est intervenu rapidement à mon domicile pour corriger le problème.

Mon ordinateur portable Toshiba étant en panne. J’ai contacté Des clics et vous qui a constaté que mon portable était HS puis il m’a proposé un nouveau portable que j’ai acheté.

Efficacité, rapidité et disponibilité. Je suis pleinement satisfait

Mon ordinateur se bloquait régulièrement. Des Clics Et Vous a réalisé un bilan, a trouvé les défaillances, fait le ménage et m’a rendu un ordinateur clean et mis à jour.

Mon ordinateur était bloqué pour cause de virus , impossibilité de faire des recherches et d’accéder à la boîte email.

Problème pour allumer mon écran et mon ordinateur
Problème de connexion internet et pour connecter mon imprimante à mon ordinateur

Mr NEAU s’est déplacé très rapidement et à réussi à corriger tous mes problèmes

Ordinateur bloqué nettoyage et installation boite mail avec recherche ancien mot de passe perdu tout a été fait en peu de temps.

Problème boite mail bloquée

Nettoyage ordinateur et ouverture nouvelle boite

Achat nouvel ordinateur, transfert des données et formation sauvegarde

J’ai apprécié le conseil notamment concernant la sauvegarde des données. Simple et efficace.

Suite à l’application de la loi anti-fraude de TVA, j’ai du acheté une nouvelle caisse enregistreuse.

Une fois la caisse enregistreuse achetée, j’avais besoin de quelqu’un pouvant la programmer et me montrer son fonctionnement.

Mon fils m’a offert une nouvelle imprimante.

J’ai contacté Des Clics Et Vous pour qu’ils m’aident à l’installer et qu’ils me montrent comment s’en servir.

Rapide et efficace, rien à dire.

Nous faisons appel à Des clics et vous pour dépanner l’ordinateur, l’installation et le réglage de l’émission de la wifi dans la maison.

Assistance et formation pour paramétrer l’affichage sur un écran secondaire à partir d’un portable.

Recommandation de fonctionnement pour avoir 2 écrans secondaires.

Problème de connexion internet et wifi windows suite mises à jour. Blocage de l’ordinateur.

Formation initiation et perfectionnement à Word et Excel.

J’ai connu  » des clics et vous  » par le bouche a oreille. Le nettoyage et la mise à jour des programmes ont été réalisés rapidement ce qui m’a satisfait

Achat et installation nouvel ordinateur

Récupération des données

Réinstallation de mes logiciels professionnels

Mes petits enfants avaient joué avec l’ordinateur et l’avait bloqué.

Des clics et vous a remédié à tout çà rapidement.

Dans le cadre de la refonte de nos outils marketing, nous avons sollicité la société Des Clics et Vous pour mettre oeuvre une boutique en ligne et site internet dédié. Spécialiste en pièces techniques composites dans le domaine de l’industrie, l’équipe Des Clics et Vous a parfaitement intégré nos besoins, nos spécificités commerciales et techniques, nos contraintes particulières en général. Le site fut mis en ligne dans un délai global de 3 mois. La qualité des réunions préparatoires organisées par M. NEAU tout comme ses précieux conseils en terme de « vision marchés », efficience marketing, référencement (…) ont largement contribué à la bonne réussite de ce projet. Nous recommandons vivement ce partenaire pour tout développement commercial web

Problème de son suite à la dernière mise à jour de Windows 10