GUIDE DES BONNES PRATIQUES INFORMATIQUES

MOT DE PASSE
Choisir avec soin vos mots de passe
Choisissez des mots de passe difficiles, composés si possible de 12 caractères de types différents (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux).
Il est recommandé d’utiliser un mot de passe fort et unique pour vos identifications sensibles : messagerie, compte Microsoft, compte Apple, Banque, Assurance, … Nous vous recommandons également de mettre en place ou d’accepter la double identification pour ceux-ci (la double identification consiste à vérifier par 2 moyens votre identité, par exemple votre mot de passe et un code reçu sur votre téléphone portable).
Vous pouvez utiliser un autre mot de passe moins complexe pour les sites qui sont moins sensibles. Ce mot de passe peut être générique ou identique pour ces sites. Par exemple pour Amazon, Cdiscount, …
Votre coffre-fort numérique
Difficile de se souvenir de tous vos mots de passe.
Vous pouvez utiliser des coffres forts numériques tel que Keepass ou Lastpass.



PHISHING :
Une technique frauduleuse destinée à l’erreur l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance.
EMAIL
Être prudent lors de l’utilisation de sa messagerie
La plupart des problèmes de sécurité interviennent à partir d’un email. Si vous avez un doute sur un email alors ne l’ouvrez pas et supprimez-le.
Comment identifier un email frauduleux ?
Une notification de la messagerie ou de l’antivirus | Un email d’un service ou d’une société dont vous n’êtes pas client |
Un nom d’expéditeur inhabituel | Une adresse d’expédition fantaisiste |
Un objet d’email trop alléchant ou alarmiste | Une apparence suspecte |
Une absence de personnalisation | Une demande inhabituelle |
Une demande d’informations confidentielles | Un message aguicheur ou inquiétant |
Des fautes de français surprenantes | Une incitation à cliquer sur un lien ou une pièce-jointe |


LOGICIEL
Installation de logiciel
Faites attention aux cases pré-cochées lorsque vous
installez un logiciel. Vous pouvez sans le vouloir installer
des petits logiciels malveillants.
Mettre à jour vos logiciels
Nous vous recommandons de procéder aux mises à jour
de votre ordinateur (Windows et Mac), tablette ou téléphone lorsqu’elles vous sont proposées.

Être vigilant aux cybermenaces
Port USB
Lorsque qu’on connecte une clé USB à notre ordinateur, on ne connaît pas forcément la totalité des fichiers qui y sont enregistrés. Parmi tous les fichiers présents, il pourrait se trouver un virus.
Qu’on l’ait infectée volontairement ou non, dans tous les cas, ce virus peut infecter votre ordinateur.


APPELS TELEPHONIQUES :
Méfiez-vous de toute proposition commerciale prétendument
« urgente ». Ne communiquez pas d’informations sensibles.
Comment vérifier l’identité de votre interlocuteur :
•Contre-appel avec le numéro habituel connu en interne et non celui fourni par l’escroc.
•Vérification auprès du site internet de la société si elle signale avoir été victime d’une escroquerie.
•Process de validation d’un virement multiplateforme et ou multiservice.

CONSEIL :
Nous vous recommandons d’installer un antivirus.

Ne prenez jamais de décision trop rapide, prenez le temps.
BESOIN D’AIDE ?
UN PROBLEME, UNE PANNE
02 55 89 02 10